¿Qué es el WebCare?
El WebCare es la estrategia de mantenimiento y mejora continua de la presencia digital de las empresas mediante el diseño y ejecución de tácticas que garanticen el óptimo desempeño de la marca en Internet.
Todo plan de WebCare debe de tomar en cuenta las siguientes fases:
OBJETIVOS
Es fundamental tener en mente hacia donde se quiere llegar con la marca definiendo objetivos puntuales, medibles, alcanzables y orientados a resultados en tiempos específicos.
PÚBLICO META
Definir el público prioritario al cual se dirigirá la comunicación y estrategia, conociendo sus intereses y hábitos aprovechables.
INVERSIÓN Y ALCANCES
Definir los alcances y la inversión que se dedicará al diseño, desarrollo y difusión de la estrategia en congruencia con los objetivos.
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
Definir el contenido y las tácticas que dirigirán al público hacia el destino web optimizado para simplificar la conversión
LANDING PAGE
Diseñar la página de aterrizaje con el contenido estratégico, recursos audiovisuales, formato adaptable e interfaz amigable que garantice la óptima experiencia del usuario para motivar el llamado de acción.
EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
El ejercicio oportuno de las tareas diseñadas deberá obedecer a las mejores prácticas y conocimiento de las tendencias del marketing digital.
MÉTRICAS Y ANALÍTICAS
Medir permanentemente los resultados obtenidos por cada táctica a fin de potenciar o corregir el curso de los resultados.
AJUSTES EN ESTRATEGIA
Tomando en cuenta las métricas, será necesario realizar ajustes y optimizaciones a la estrategia, mensajes y diseño a fin de mantener y aumentar los resultados.
RESULTADOS
Tras la óptima ejecución de cada uno de los puntos se materializan los resultados esperados.
La ejecución de un plan de WebCare basado en estas tareas te permitirá mantener tu presencia en línea actualizada y vigente, de esta manera podrás medir y alcanzar tus objetivos de una manera más eficiente.
Si tu empresa no es capaz de brindar mantenimiento a tu presencia en línea perderás la oportunidades de tener un lugar destacado en internet.
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